Políticas de Devolución

🔁 Cambios y Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución:

📅 Plazo

Dispones de 10 días hábiles desde la recepción del pedido para el reembolso.

📦 Condiciones

Producto sin uso, sin abrir y en su empaque original. No se aceptan productos abiertos, usados o dañados por el cliente.

En el caso de que Vous entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descritos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.

Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra.

🔁 Cambios por decisión del cliente

Costos de envío (retorno y nuevo envío) a cargo del cliente.

💳 Devoluciones de dinero

Se realiza reintegro una vez recibido y verificado el producto. Costo de envío original no reembolsable.

🔧 Producto defectuoso o error en el pedido

Contáctanos dentro de las 48 hs de recibido con fotos y número de pedido online, factura de compra o tarjeta de regalo.

📩 Cómo solicitarlo

Comunícate por WhatsApp al numero de contacto, te vamos a pedir tu número de pedido y el motivo del contacto 📲.